Telesur is genoodzaakt zijn mobiele dienst Telesur Mobiel Nederland per 31 oktober 2024 te beëindigen. Deze beslissing is het gevolg van veranderende marktomstandigheden en aangepaste wet- en regelgeving in Nederland, waardoor het voor Telesur, als Surinaams staatsbedrijf, niet langer haalbaar is om op de Nederlandse markt te opereren.
Sinds de lancering van Telesur Mobiel Nederland in 2008 heeft het bedrijf met trots mobiele diensten geleverd aan onder andere de diasporagemeenschap in Nederland. “Het was geen gemakkelijke beslissing, maar de marktomstandigheden zijn steeds aan het veranderen en wij moeten onze middelen op de meest effectieve wijze inzetten,” schrijft het telecommunicatiebedrijf in een persbericht.
Telesur hecht veel waarde aan haar klanten en wil hen begeleiden tijdens deze overgang. Klanten van Telesur Mobiel Nederland worden persoonlijk geïnformeerd en ondersteund bij de overstap naar alternatieve diensten. De regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming zijn in acht genomen tijdens het beëindigingsproces.
Klanten in Nederland kunnen zich tussen 14 en 24 oktober 2024 registreren om over te stappen naar de mobiele dienstverlening van Vodafone prepaid. Klanten in Suriname kunnen van 14 oktober tot en met 24 oktober 2024, na registratie via de Telesur-website, gratis hun TMN-sim inruilen bij een van de Telesur-branches voor een nieuw prepaidnummer. Het is echter belangrijk op te merken dat de TMN-service (tweelanden sim-service) niet meer beschikbaar zal zijn.
